4月10日上午，张润泽打电话给王娟，约她晚上8点在西湖边上见面。王娟对他印象不错，爽快地答应。当晚，王娟等了一个半小时都不见人影，打电话又无人接听。冷风吹拂下，她清醒了过来，觉得自己可能是遇到骗子了，准备到湖滨派出所报案。