首先,教育网络舆情大数据平台实现网络舆论实时把控,提高网络宣传效率。政府与公众实现有效沟通的基础是建立共通的意义空间,通过教育网络舆情大数据平台对于正在发酵中的教育议题的舆情动态的实时更新,帮助政府及时了解社会热点,加大敏感舆情事件重视程度,同时可以帮助政府部门找准干预时间点,采用合适的新媒体传播技巧及时发声,澄清谣言,获取最佳传播效果,进而推动教育舆情事件的妥善解决。
其次,教育网络舆情大数据平台实现危机事件预警,提高政府教育舆情危机事件的处理能力。通过教育网络舆情大数据平台,对于网络讨论量达到一定数值时启动危机预警,充分发挥网络舆论引导作用,加强“第一时间”的信息发布,解除公众疑惑,对网络热点讨论问题做出回应,获取公众信任。
最后,教育网络舆情大数据平台推动政府政策改革,提高政府公权力社会认可度。伴随现代社会网络和网络舆情的发展,人们的自我维权意识和社会参与感普遍加强,人们在网络公共空间中对于公共事件的话语表达可能成为推动政府自下而上改革的重要依据。在政府与社会的全新互动中,善于利用网络舆情大数据,密切关注并引导社会舆论,建设更为公开、透明的互动平台将促进政府管理能力与服务能力的全面升级。