比如去一个陌生人家拜访,要是有条件,应该提前对要拜访的客人做些了解,了解他的职业、兴趣、性格之类。等走进陌生人住所后,你也可以好好观察一番,看看墙上挂的是什么?国画、摄影作品、乐器……这都能推断主人的兴趣所在。有时,室内某件物品也能牵引起一段故事。假如你把它当作一个线索,就可以由浅入深地了解主人的某个侧面。当你掌握一些线索后,就不难找到话题了。
当决定和某个陌生人对话时,你可以先介绍自己,给对方一个接近的线索,不妨先聊聊自己的工作单位,也可问问对方的工作单位。一般来说,你先说了自己的情况,人家也会告诉你自己的有关情况。
接下来,你可以问一些跟他本人相关而又不属于隐私的问题。对方是中年人,你可以问他子女在哪里读书,也可以问问对方单位的业务概况。对方谈了之后,你也要顺便谈谈自己的相应情况,这样才能达到交流的目的。
跟陌生人对话,要比对老朋友更加留心对方的谈话,因为你对他所知甚少,更应该重视已经得到的任何线索。此外,他的声调、眼神和回答问题的方式,都可以揣摩一下,以决定下一步是否可以纵深发展。
初次见面,经常会遇到请教姓名的事,“请问你尊姓大名?”你要牢牢记住对方的姓名,对方说出姓名之后,你应马上用这个名字来称呼他。如果碰到一个已经忘记了的人,你可以表达歉意,如“对不起,不知怎么称呼您”;也可以说半句,如“您是——”“我们好像——”,请对方主动补充回答。