认清意图再开口
要想获得他人话语中的真实含义，必须懂得察言观色，善加分辨，认清对方是真要你开口，抑或只是礼貌性地客套。最好在说话时巧妙地拐个弯儿，千万不要“乱放炮”。因为每个人都需要自尊，需要面子。
做老实人说老实话，应该是待人处事的一条准则，但直炮筒子未必受欢迎。中国人的行为模式很特殊，最明显的一点就是，表面上一套，实际上可能是“意在言外”。换句话说，就是嘴上说喜欢“直来直去”，内心深处却并不喜欢“直来直去”。当对方回答“不”的时候，未必真的是“不”，很可能只是碍于面子，第一次需要拒绝来拿拿架子，摆摆谱，或是客套的礼貌性回答。而第二次再恳求时，对方可能就同意了。反过来说，当对方说好的时候，也未必就表示同意，或许只是不愿当面给你难堪而已!
理论上讲，待人处事应该做到坦诚，不说假话，直来直去。而且在现实中，人们口头上也一向把直来直去的性格作为一种美德，倍加赞赏。如果你随便问一个朋友：你喜欢什么样性格的人？他往往会回答：性格豪爽、直来直去。人们在称颂某人时，也往往说：“他性格爽直，说话从不拐弯抹角，直来直去。”
明白了这个道理，也就知道为什么在待人处事中，为什么许多事情上司说“研究研究”之后便没了下文；为什么对上司提意见“直来直去”的人，却不仅难以获得上司的满意，反而会因此而遭到打击报复。