心理学家霍曼斯早在1974年就提出，人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。
人情不能不投资，也不能过度投资，对一个有劳动能力、心智健全的人来说，独立、付出同获取回报一样重要。
如果你想取悦别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，这样对方就不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息。不面面俱到，而是留有余地，彼此才能自由畅快地呼吸，才能给心灵一个足够的空间来容纳彼此。
杯子留有空间就不会因加进其他液体而溢出来；气球留有空间便不会因再灌进一些空气而爆炸；做人做事给自己留下空间，便不会让自己落个吃力不讨好的结局。
一旦那些别有用心的人摸透了你想面面俱到的弱点，便会软土深掘，得寸进尺地索求，因为他们知道你不会生气，于是你就变成人人看不起、人人都来捏的软柿子。