在现代商业管理教育中,对人才的考察已经被列为一项重要的课程。比如,美国哈佛大学就最早设立了“观人学”,并把它定为优秀学生的必修课程。“观人”是企业管理者的一门必修课,通过与员工的简单交谈,掌握员工的品行,这才能够有效地使用员工。
企业事物纷繁复杂,领导不可能面面俱到,对所有的事务都加以分析和判断,所以一定要找到好的帮手来帮助自己。“挟知而问”的方式不仅可以考察员工的忠诚度,用已经知道的情况询问员工,可以通过局部的考察了解员工的工作状态,对自己获得的信息准确性进行科学的评估,还能通过判断信息的有效性和真实性,从全局高度把握企业整体的发展状况。
从古至今,提问一直都是上位者要学习的一门课程,掌握好这门课程,才能御下有方,让手下一直在你的掌控之中。当今社会的管理者,更应该从中吸取有益的经验,让提问成为手中的利器。