“是!是!主公圣明。”管仲不再强争,即刻退下。
管仲的机智与聪明就在于他善于察言观色。如果换作是其他忠义顽强好辩的人士,继续抗争下去,可以想象会有什么后果。
从桓公的脸色和语气中管仲察觉到此时桓公心情不佳,不会接受劝谏,自己应做到该进则进、该退则退、当止则止,于是他不再继续损害君主的尊严,而是在后来的工作中慢慢影响桓公,使问题逐步加以改善。
事实上,我们在与人交往也应这样,要注意顺着对方的心意,不可逆犯对方的忌讳。否则非但达不到目的,反而会使自己处于非常尴尬的局面。所谓“出门观天色,进门看脸色”,尤其是在求人办事时,只有善于从对方面部表情作出准确判断,再付诸行动,才会有成功的可能。
其次,可以通过语音洞察人心。
说话速度是一种特征,是一个人与生俱来的气质及平日与人交往中锻炼所形成的。但是异常的说话速度常常与内心的思想有很密切的联系。比如,平时能言善辩的人,突然变得口吃起来,或者相反,平时说话不得要领的人,突然说得头头是道,这就要注意是否发生了什么事情,影响他们,以致使他们的心里发生了重大变化。