有一位卖地板清洁剂的销售代表到一家饭店去销售，刚一推开经理室的门，发现先一步已有一家公司的销售代表正在销售地板清洁剂，而且经理已表示要购买，后进来的销售代表凑过去看了看说：“经理，我也是销售地板的清洁剂的，不过你看看我的产品质量！”后到的销售代表将自己销售的清洁剂往地上一泼，擦了两下说：“你来看！”地上变得干干净净的，先进来的销售员呆了，不知道怎么去应付。饭店经理看了对先来的销售员说：“对不起，我要这家了。”
可见，自信是成功的先决条件。一个人如果没有自信，那么这个人的言语的影响力就弱，所要表达的想法就不会被有效地传达，也不利于和他人进行有效的沟通。只有自信的人才是富有魅力和感染力的人，也才更容易地与人沟通交往。
良好的精神面貌助你一臂之力