现实中，FBI就是将这些原则和技巧牢牢记在心中并灵活运用，从而展现出了其彬彬有礼、理智克制的良好形象。他们对自身心理变化和情绪浮动的自控，让他们更受别人欢迎，做事的成功率也就越高。
意志坚定，无坚不摧
意志力是决定一个人能否坚定信念、依靠自我的一种能力。很多成功人士，都具备常人没有意志力，让他们在面对困境的时候，焕发出强大的战斗力和进取心，从而攻坚克难，无往不利。因此，意志力往往是勇敢者和怯懦者的分水岭，也是很多人终生不断修炼的一种能力，更是自控力强弱的关键指数。
FBI发展史上，有一位著名的局长名叫胡佛。他经常对刚刚入行的FBI探员讲一句话：“你们需要记住的是，无论何时何地，都要向别人表现出你们的坚强！”胡佛说这段话的用意，大概是想让FBI时刻用自控力来调节情绪，让他们抛却消极的心理倾向。
在1987年的时候，美国新泽西州的一家大型连锁超市，发生了一起持刀抢劫案。罪犯是三个身穿黑色外套的中年男人。根据目击证人回忆说，这三名罪犯是在中午闯入这家连锁超市的，紧接着他们飞快地走向了超市的金表专柜实施了抢劫。不一会儿的工夫，三名罪犯就将价值100万美元的金表抢劫一空，接着飞一般似的逃出了超市。