你曾告诫我，她或许会惊讶。事实上你对她的反应估量过低，她是迷惑了，惊异了。我告诉她，这种情形从此将会跟家常便饭一样。从那以后到现在，我已经坚持有两个月了。
我就这样改变了自己的态度。在这两个月中，我们家庭所得到的快乐，比去年整整一年所有的快乐还多。现在我到办公室的时候，也对公寓中开电梯的人说一声“早”，并且报以微笑；我对看门的也微笑；我在地铁小店里兑换零钱的时候对伙计微笑；我站在交易所地板上的时候，对在以前从未见我微笑的人微笑。
不久我就发觉人人都对我微笑作为回报。对那些向我抱怨诉苦的人，我也以和悦的神色相待。当我面带微笑地静听时，我觉得调解更容易成功。我觉得微笑每天都带给我许多财富。我与另一交易员合用一间办公室，他的秘书是一个可爱的青年人。我对我所取得的结果非常高兴，于是告诉了他我的人际关系新哲学。在我主动与他交心后，他也向我吐露了心机。他承认，当我初来与他同办公室的时候，他以为我是个可怕的坏脾气的人，近来他也改变了看法。他夸我微笑的时候真有人情味。