为了说明小事也可以解决劳资纠纷，下面让我举两个通过小事友好解决问题的例子。一次，我去会见一个工人组织，他们提出了一些我们看来很无理的要求。有人告诉我，他们是受到一个工人的煽动，这个人在工厂工作，但私下拥有一间小酒馆。他是个十足的恶霸。那些老实巴交的工人们都害怕他，去他那里喝酒的人都欠了他的钱。他是这次事件的真正煽动者。
像往常一样，我们在友好的气氛中见面。我很开心能见到那些人，许多人我早就认识，还能叫出他们的名字。我们在桌边坐下，我坐在桌子的一头，他们的领袖坐在另一头，因此我们面对面。当我在会上提出我们的条件后，我看见那个领袖从地上拿起帽子，慢慢地戴到头上，暗示着他即将要离开。我的机会来了。
“先生，在场的都是绅士！请好好表现，脱下你的帽子，或者离开这个房间！”
我的眼睛紧紧地盯着他，我们意识到了一阵沉默。这个恶霸犹豫了，但我知道，不管他怎么做，他都输了。如果他选择离开，说明他在会上戴着帽子不是绅士之举；如果他留下，摘掉帽子，他就已经被我挫了锐气。我不在乎他选择哪条路，他只能二选一，无论选哪条路都是死路，他落到了我手里。他慢慢地脱掉帽子，放回地上。之后，在会议上，他一个字都没有说。后来有人告诉我，他不得不离开领袖的位置。工人们因为这段小插曲而高兴，这次纠纷得以顺利解决。