著名的心理学家邦雅曼·埃维特曾指出，平时动不动就说“我知道”的人，头脑迟钝，易受约束，不善同他人交往。迅速和现成的回答，表现的是一种一成不变的老套思想，而敢于说“我不知道”所显示的则是富有想象力和创造性。埃维特还说，如果我们承认对这个或那个问题也需要思索或老实地承认自己的无知，那么我们自己的生活方式就会大大地改善。
从事任何一种职业的聪明人，都有勇气承认“没有人知道一切事情”这个事实。承认自己不知道无损于他们的自尊。对于他们来说，“不知道”是一种动力，并不是说出来就大失面子的话语，因为自己的“不知道”，反而会促使他们去进一步了解情况，求得更多的知识。
在柯金斯担任福特汽车公司经理时，有一天晚上，公司里因有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要全体职工协助。当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时，那个年轻职员傲慢地说：“那有损我的身份，我不干！我到公司里来不是做套信封工作的。”
听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他平静地说：“既然做这件事是对你的污辱，那就请你另谋高就吧！”
于是那个青年一怒之下就离开了福特公司。他跑了很多地方，换了好几份工作都觉得很不满意，他终于知道了自己的过错。于是又找到柯金斯，诚挚地说：“我在外面经历了许多事情，经历得越多，越觉得我那天的行为错了。因此，我想回到这里工作，你还肯任用我吗？”“当然可以，”柯金斯说，“因为你现在已经能听取别人的建议了。”