丹尼还从慢放的画面中发现，当犯罪嫌疑人否定自己犯罪事实的时候，偷偷看了丹尼两眼，这一表情证明犯罪嫌疑人对自己所做出的否定回答非常的不自信，他是在撒谎。犯罪嫌疑人为了观察丹尼的面部表情变化，从中了解到丹尼对于他答案的反应，所以才会有抬头或者视线上移的动作。丹尼通过对这名犯罪嫌疑人的面部表情的解读，在接下来的审讯中遇到的问题都迎刃而解，逐渐找到了案件的真相。
所以，在谈判的过程中，想要了解对方真实的内心活动，仔细观察对方的面部表情变化是必不可少的。虽然我们可以从对方的面部表情提供的信息中了解他的真实想法和感觉，但是人可以在一定程度上控制面部表情。所以，谈判人员在解读对方表情信息的时候，一定要避免被虚假信息所干扰。
透过眼睛看内心
眼睛是心灵的窗户，也是人们脸上最诚实的部位之一。通过这双眼睛，可以观察到一个人的内心世界。为了保护眼睛免受外部的伤害，眼部的肌肉具有很强的反射性。这样就可以在发现这些反射性眼部动作的基础上，进一步了解对方内心的真实感受。
有一次，FBI探员们抓到了一名间谍。这名间谍在被审讯的过程中，表现出了对组织强烈的忠诚度，他已经做好了牺牲的打算，无论如何都不肯将自己的同伙给招供出来。