由于案件的特殊性,受到全国媒体及公众的高度关注。在某些对中国存在敌意的西方媒体眼中,“艳照门”事件就是最佳的攻击中国政府以及中国官员的例证。如果中国政府或相关执法机构在事件处理上失当,或者对来自西方媒体的采访应对不当,将可能使中国官员的正面形象在西方主流媒体语境中形象受损。所以政府机构在处理事件过程中,点滴的失误都将可发引新一轮的汹涌舆论批评,从而使政府公信力与声誉蒙受重大损失。面对着铺天盖地的负面舆论危机传播,政府机构应该如何管理?在一个新的时代中,由于媒体的发达以及民众对于信息透明化了解越来越强烈,政府机构的运作开始处于一个全方位受监督的聚光灯之下,其间执政或运作的点滴失误都可能随着媒体报道介入被提升至万众瞩目的阶段,如果缺乏相应的政府危机公关能力或危机沟通能力,将可能使政府机关面对舆论强烈批评时陷入尴尬境地。这些案件虽然罪在个人,但是由于其特殊的身份也使背后的政府机构声誉受损,所以重视与媒体的沟通,有效地引导舆论正确的走向,这对于任何一个政府机构来说都是无比之重要。
政府公共危机往往最能考验一个政府的整体素质和执政能力。无可否认,以往在许多地方,危机一经发生,政府官员首先想到的就是封锁消息,试图“内部消化”、“内部解决”。这种想法本身未必就错,但它在客观上却造成一种类似高压锅的效果:一切矛盾都被禁锢在有限的空间里边,彼此纠缠,难分难解;一旦安全阀最终承受不了内部压力,结果往往不可收拾。同时,为了把矛盾控制在有限范围内,地方政府难免采取过激手段,而这反过来又进一步激化了矛盾。