◎ 试着培养自己对工作的兴趣
有一个叫山姆的年轻人，在一家工厂里专门做拆卸螺丝钉的工作。他觉得工作太过乏味，就想辞职不干。但又怕找不到其他合适的工作，于是他试着培养自己对工作的兴趣。他开始与一边的机器进行速度的比赛。旁边有的机器是用来磨平螺丝钉头的，有的则负责修整钉子的粗细大小。他就与这些机器比赛谁完成得快。
工厂的监工对山姆的高效留下了深刻的印象，没过多久，山姆就被提拔进了另外一个部门。30年后，山姆成了波文机器制造厂的厂长。如果他在当初没有改变自己的工作方式，或许到老了还是一个普通的机械工人。
女速记员的故事：从假装喜欢到真正感兴趣。伊利诺伊州艾姆赫斯的维莉·格登小姐是一位速记员，曾给我写过这么一封信：在我的办公室里，共有四位速记员，每个人都被指派处理某些特定的信件。我们有时都会被那些信件搞得头疼万分。有一次，一个部门助理要我重新打印一封很长的信件，但我很不愿意做这件事。我跟他说，只要把那封信上的错别字改过来就行了，根本没有必要重新打印。但他还是很坚持，说如果我不做的话，他就去找别人做。