第四,战略是一种定位。
把战略看成一种定位,意味着战略要解决的是确定经营方向问题。
企业战略涉及的领域很广,包括产品生产、顾客与市场、社会责任与自我利益等经营活动。最重要的是,企业制定战略时应充分考虑到外部环境,尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响,确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施,以及相应的资源配置。
第五,战略是一种观念。
战略体现了决策者对企业变革的意念,并与组织成员共享、转化为共同行动,体现了企业对环境的价值取向和判断,进而反映了企业战略决策者的价值理念。
在对外部环境及内部条件进行分析后,企业决策者做出的主观判断就是战略。只有当其判断符合内外部环境的实际情况时,所制定战略才是正确的。
令人遗憾的是,明茨博格提出了行业与行业地位的确立问题、甚至认为定位就是(营销)方向之后,对战略定位的深入分析和系统研究却止步不前了。更重要的是,明茨博格只是提出了相关概念和要求,并没有归纳出相应的方法和规律,即没有什么可操作性。
四、标杆管理与赶超战略
标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创,属于一种支持企业不断改进和获得竞争优势的管理方式。由于简单易行,标杆管理法很快风靡一时,与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代的三大管理方法。