下属发奋努力的过程,是推动公司发展的过程。一批下属独立出去,拥有自己的公司后,又一批下属经过努力也会脱颖而出,形成公司发展的良性循环。鼓励属下超过自己,不仅不会危及老板的地位,反而会促使老板努力奋斗,更好地去管理自己的公司。
12.批评莫要伤自尊
人非圣贤,孰能无过?当员工犯了错误时,领导是简单粗暴、不分场合地给予批评,还是经过调查之后心平气顺、和风细雨地加以沟通,对部下晓之以情,既指出员工的缺点,又不伤害其自尊心,使其心服口服,从而激发起更高的积极性、主动性和创造性,这无疑显示出一个领导的领导水平如何以及其批评的艺术掌握得怎样。
“百闻不如一见”,事实胜于雄辩。领导在实施批评行为中,要惟实、惟事,尊重客观事实,用事实说话。运用事实交流法进行说服教育最能打动人心,最能使人信服。从心理学角度来看,人们的心理趋向是求真、求实,只有真的东西,才是可信赖的。因此领导在批评员工时,一定要注意批评的方式,要确保批评要正确、不可乱批评,更不可为了批评而批评。批评之后一定要提出解决方法,使员工能够尽快改正,恢复自尊和重建信心。