如果仅仅实施授权却不加控制,最常见的就是下属会出现滥用职权的现象,甚至还会出现下属擅权越位的现象,从而让管理者陷入困境。因此,在进行权力分配的时候应该弄清楚控制机制,对分散出去的权力加以掌控,这些“手腕”是有效管理必不可少的。
沃尔玛公司的创始人山姆·沃尔顿就对这些授权的“手腕”十分了解。1962年7月2日,第一家沃尔玛百货公司在美国阿肯色州的罗吉斯开业。
山姆早期创业的时候十分艰苦,绝大多数的事情都要亲力亲为,采购的条目、采购的地点和日常的管理,都由他一个人负责,每天都忙于工作,连休息日也不例外。随着公司渐渐有了规模,他越来越感觉到力不从心,意识到要将部分责任和权力下放给工作人员,因为这些一线人员往往对商店和顾客更加了解,知道如何让商店更加优秀。