在日本电熨斗生产领域,松下电器公司的电熨斗事业部很有威信,到了20世纪80年代,随着电器市场高度饱和,电熨斗也进入了滞销的行列。事业部的科研人员心急如焚。一天,被人称为“电熨斗博士”的事业部长岩见宪一召集了几十名年龄不同的家庭主妇,让她们不客气地对松下公司的电熨斗挑毛病。
一位妇女抱怨说:“电熨斗若没有电线就方便多了。”“妙!无线电熨斗。”松下公司的负责人兴奋地叫了起来。事业部马上成立了攻关小组。开始他们想用蓄电的办法取消电线,但是,研制出来的蒸汽电熨斗底厚5厘米,重量达5千克,妇女用起来简直像举铅球。为了解决这一难题,攻关小组将主妇们用电熨斗熨衣服的过程拍成录像片,分析研究其运用规律。
在研究录像的过程中他们发现,妇女并非总拿着电熨斗熨衣服,而是多次把电熨斗竖在一边,调整好衣服后再熨。于是攻关小组修正了蓄电方法,他们设计了一种蓄电槽,每次熨衣服后可将电熨斗放入槽内蓄电,8秒钟即可蓄足电,电熨斗的重量也大大减轻了。蓄电槽装有自动继电器,十分安全。