有些领导的意图有时不会直截了当地表达出来,需要下属仔细揣摩。正确地领悟和理解。当然,正确领会领导的意图也是一种能力,对于下属而言,如果具备了这种能力,往往能够更好地协调领导交给的工作,使彼此间达成一种默契,更好地合作、提高效率。
赞美领导的沟通艺术
人之天性是好听赞美之词,领导也是人,同样不能例外。通常,领导口头上会表示出极其厌恶员工拍马屁的样子,但他们同时也承认,来自员工的溢美之词偶尔也会让自己很开心。
领导与员工的关系不是以情感为基础的,而是建立在工作与利益基础之上的,这就使得员工对领导的称赞不同于对其他类别的人的称赞。领导与员工的关系往往是一对多的关系,使得员工们与领导之间的距离存在着一个“争”的问题,领导与每个员工的距离也不可能完全是等距离的,这就需要在赞美领导时要把握好称赞的技巧。
每个领导都有自己的具体情况,如经历、喜好、思想倾向等,有人称赞领导时,动机和想法都是好的,但却看不出受赞扬后有什么积极的反应,甚至有时对自己的称赞表现出反感。