【英雄留名】夏洛·菲尔
【光辉岁月】
夏洛·菲尔于2001年创办了家庭网络维修公司，主要从事客户家中网络系统的维修工作。创办两年来，公司效益非常不错。
【败走麦城】
菲尔并不是一个抠门的老板，她每个月都要派一次红包，赶上圣诞节之类的节日，奖金的数量还会更多。她认为这样更能激发员工的工作热情，但是她想错了。员工们对奖金已经习以为常，热情也随之减少。随着网络服务业务的减少，菲尔已经发不起红包了，有些员工却因此离她而去，最后，愤恨的菲尔低价转让了公司。
【如梦初醒】
金钱用于激励是一把典型的双刃剑。一方面，金钱可能是最直接、最能立竿见影的激励措施，因为绝大多数人总还是希望钱越多越好；但另一方面，金钱也是最不可靠、代价最昂贵，而且也最难于操作的激励手段。你能保证员工因为多拿钱而多干活吗？你知道一个员工认为该拿多少钱才愿意任劳任怨呢？多数情况下答案都是“不”。
