93%看似重要的资料其实都没必要
我们在3家制造业和信息通信业客户公司中,检验了看似重要的资料以后是否真能派上用场。这3家客户公司力推无纸化办公,开设了减少保管纸质资料的专题项目。刚开始很多员工反对无纸化办公,项目推进了一两年也并没有取得什么进展。
在这种情况下,借由单位变更、部门调动等办公室搬迁的机会,他们把以后可能会用到的看似重要的资料贴上标签,检验1年内会不会用到。调查对象是720套多达1.2万张的资料,结果是93%的资料连碰也没有碰过,更别说派上用场。看似重要的资料,在保管者一厢情愿的想法下,成了占用空间的元凶。
得到认可的不是努力而是成果
20年前我还是个小销售员时,有一次,为了争取到一笔大的订单,我用PPT制作了提案资料,参加投标。在第一次审核中,对方负责人对资料内容看都没看,就开始数资料页数。然后告诉我:“比其他公司少了50页,请重新提交!”上司了解了事情缘由后,非但没有批评那个对资料内容连看也没看一眼的负责人,反而对我大发雷霆,埋怨我做的资料页数少,还给我下达了重量不重质的指令:“你要是真心想拿下那个订单,就倾注全部精力多做些资料!”