五、如何对付言谈木讷的人
首先要有耐心和尊重的态度。千万不要显出急躁、不耐烦的情绪或对人家不屑一顾的表情，你越是这样对方就越着急，越着急他就越说不出话。无论对方说得如何结结巴巴，你都要目视对方的眼睛，耐心、恭敬地听对方说完。
随时准备把话送到对方的嘴边。言谈木讷的人不知是反应太慢还是词汇量太少，总之其特别突出的一个表现就是总是找不到合适的用词，因而常常一句话停在半路，再也说不下去。这个时候，你最好主动及时地把他需要的那个词送到他的嘴边，同时做出很受启发的样子。例如一位言谈木讷者在谈论“角球”问题时卡住了壳：“这是，这是……”此时如果你明白他要表达的意思，最好帮他一把。这样，彼此间的交谈也就得以继续下去了。
最好选择一些对方熟悉且表达难度不算大的话题与之交谈，缓和他的心理压力。例如如果对方是位搞个体养殖的农民，你最好多问问他关于养殖的情况，别问他一些你认为有趣但却令他很难回答的问题，这样你们之间的谈话就顺畅多了。
如何恰如其分地说服他人
西方人有个习俗：男子戴帽，入室必摘下；而女士戴大檐帽，在室内可以不摘。