不久之后，韦尔奇的情况被部门负责人鲁本·古托夫知道，他决定找韦尔奇谈谈。一天晚上，他邀请韦尔奇夫妇共进晚餐，在餐桌上，古托夫表达了自己的观点，他说，对于公司的官僚主义，他同样十分不满，但如果韦尔奇因此就满腹抱怨、无心工作，那无疑会埋没了自己的才华。相反，如果韦尔奇能利用通用的平台努力工作，大展拳脚，他相信有一天，这种情况会因韦尔奇得到改善。
古托夫的话让韦尔奇十分触动，从那以后，他收起自己的抱怨，开始将自己的全部精力重新投入到工作中。1968年，进入公司已经8年的韦尔奇得到了提升，成为主管年产值2600万美元的塑料业务部总经理。
再后来，当他通过自己的努力成为通用电气最年轻的董事长后，开始对公司严重的官僚主义和冗员的情况进行改革。他先针对内部管理体制进行了改革，对管理层次和管理人员进行裁减，将繁杂无用的企业全部砍掉，将350个经营单位裁减合并成13个主要业务部门。
