2.设计科学的评估体系
被考核的员工进行自我考核和由主管部门经理进行评估的同时,又受到公司绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核员工始终与经理相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,当部门经理的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。
3.实施绩效评估培训
通常由人力资源部的经理负责,经理人和员工共同参与来完成。绩效评估往往比较复杂,牵涉到企业的方方面面,而且与被考核员工的利益密切相关。通过培训,不仅使受训者对评估系统的组成及各部分间的有机联系非常了解,而且对实施绩效评估的意义认识清楚。
对经理人而言,通过给员工传授必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,减少员工之间因职责不明而产生的误解,从而节省管理者的时间;对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈,帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做,使员工具有进行日常决策的能力。由于上下级经常进行持续沟通,使员工对于自己得到的考评会非常清楚。