数据库营销最为常见的便是会员卡模式,商家通过赠予顾客电子会员卡,利用折扣优惠信息,更加方便地掌握会员的地理位置信息、会员到店消费数据等,同时使会员的数据库管理更全面、更便捷。
下面的案例是深圳海岸城的微信会员卡,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受到商家的众多优惠特权。
此后,用户不必携带实体会员卡,也能第一时间得知商家信息并享受特权。如大饱口福、许留山、面包新语、味千拉面、仙踪林等二十多家商铺都已成为海岸城首批微信会员卡的支持商家。
◆◆精准定位地寻找客户
每一个成功的商业模式,都源自于对精准目标客户的定位。例如,中国动向集团有限公司Kappa 运动时尚服装的客户定位就十分精准,同时客户描述非常生动形象。Kappa 服装针对的客户群体就是那些“宣称要运动,也应该要运动,但从不运动的人”,或者是那些“要有运动的感觉,但不希望出汗的人”,这个客户描述非常生动,也很有趣。通过这个定位,许多企业家、中高级经理人都是Kappa 服饰标准的目标用户群。