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总经理一般很忙，时间有限，所以说话的时候一定要言简意赅，表达清楚，让下属明白你的意思，在用一个词就能说清楚的地方绝对不用两个词。但是，作为总经理，在与下属谈话的时候，更多的是倾听，然后提出解决方案，不在细枝末节上浪费时间。
10． 利用规则
在同样的一条河里，要抵达同一处彼岸，怎样做符合程序，怎样做不符合程序，这正是聪明人发挥聪明才智的最佳场所。
——本田宗一郎
制度是死的，人是活的，制度是为人服务的。我们不仅要遵守规则，更要利用规则。那么，怎样在遵守规则的情况下把事情办好呢？
生意人要有打破一切常规的勇气，不断地变化一些细节。生意人只有应变、善变，努力创新，才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。
犹太民族与其他民族相比，创造了许多世界第一：犹太人第一个在全国范围内建立起了销售网，第一个创造了传销模式，拥有世界上第一部完备的商律……