名侦探柯南天空国语版剧情介绍:“以客户为中心”必须在企业赢利系统中落地，例如：由产品导向转向客户导向，对业务流程再造；通过技术创新，为客户创造新的价值；从重视营销卖货，转向深度服务客户，以提高复购率及留存率；将为客户创造价值作为重要的绩效评价标准；等等。“以客户为中心”的具体落地需要依靠“以奋斗者为本”。以奋斗者为本，就是将奋斗者看成是企业最重要的智力资本。与货币资本或物质资本有所不同，由于技术厚度积累和学习曲线效应，智力资本为企业创造价值时具有边际报酬递增趋势，即智力资本不会随着时间发生减值损耗，反而越用越多、越...